نرم افزار مدیریت اعتبار و مشتری مداری

معرفی

جذب مشتریان و تبدیل آنها به طرفداران دائمی، بی شک آینده موفق هر فروشگاهی را تضمین می‌کند. علاوه بر توجه به تنوع و کیفیت محصولات عرضه شده در فروشگاه‌ها، مشتریان علاقه‌مند به خرید از فروشگاه‌هایی هستند که تسهیلات یا خدمات ویژه‌ای را به آنها ارائه می‌دهند.

در این سیستم با انجام تنظیماتی ساده، مشتریان با کسب حد مشخصی از امتیازات از یک گروه مشتری به گروهی دیگر با امکانات و مزایای ویژه‌ ارتقا می‌یابند. در حقیقت شما با تعیین حد آستانه امتیاز برای هر یک از گروه‌های مشتری، آنها را پس از کسب امتیاز مورد نظر به گروهی دیگر ارتقا خواهید داد.

علاوه بر این می‌توانید با تعیین زمانبندی، امتیاز کسب شده مشتریان را به اعتبار تبدیل کرده و امکان استفاده از اعتبارات را برای آنها فراهم آورید. از سوی دیگر با تعریف خدمات خاص در سیستم و انتساب آنها به هر یک از گروه‌های مشتری، مشتریان شما می‌توانند به ازای میزان معینی از امتیازاتشان از خدمات خاص فروشگاه نیز استفاده کنند.

قابلیت‌ها

  • امتیازدهی به مشتریان بر اساس حجم خرید 
  • امتیازدهی به مشتریان بر اساس خرید کالاهای خاص
  • امکان انتساب خدمات خاص به گروه‌های مشتری
  • دسترسی به اطلاعات امتیاز و اعتبار مشتریان در هر شعبه
  • امکان تخصیص اعتبار به مشتریان بر اساس امتیازدهی کسب شده
  • امکان تغییر گروه‌بندی مشتری بر اساس امتیازهای کسب شده به صورت اتوماتیک

مشتریان

  • سازمان بیمه خدمات درمانی
  • دانشگاه تهران